Сұрақтар мен жауаптар
iFit-те сатып алу туралы қысқаша: жеткізу, төлем және бөліп төлеу, кепілдік, қайтару. Жауап таппадыңыз ба — бізге жазыңыз, күн сайын 10:00-ден 19:00-ге дейін жауап береміз.
Дүкен туралы
iFit — Garmin-нің ресми дилері ме?
Иә. «Discover Kazakhstan» ЖШС (iFit дүкендері) — Garmin-нің Қазақстандағы дистрибьюторы «Бассар Электроникс» ЖШС-нің авторландырылған серіктесі. Біз тек өндіруші кепілдігі бар түпнұсқа техниканы сатамыз. Серіктес сертификатын «Біз туралы» бетінде және біздің дүкендерде көруге болады.
iFit дүкендері қайда орналасқан?
Алматыда — Панфилов к-сі, 154 (Құрманғазы к-сінің бұрышы), тел. +7 707 185 43 21. Астанада — Сығанақ к-сі, 64/1, тел. +7 701 000 05 12. Екі дүкен де күн сайын 10:00-ден 19:00-ге дейін жұмыс істейді. Байланыс және маршрут.
Келіп, сағатты киіп көруге бола ма?
Иә, Алматы мен Астанадағы дүкендерде қолда бар модельдерді көріп, киіп көруге болады. Қажетті модельді міндетті түрде табу үшін бізге WhatsApp-қа алдын ала жазыңыз.
Сағат таңдауға көмектесесіздер ме?
Иә. WhatsApp-қа сағат не үшін керек екенін жазыңыз (жүгіру, триатлон, тау, дайвинг, күнделікті), немесе сайттағы сағат іріктеу құралын пайдаланыңыз.
Эхолот таңдауға көмектесесіздер ме?
Иә. Қайығыңыз бен су айдыныңызға сай Garmin Striker, Echomap және Panoptix модельдері бойынша кеңес береміз — WhatsApp-қа жазыңыз немесе эхолот іріктеуден өтіңіз пайдаланыңыз.
Жеткізу
Алматы мен Астана бойынша қаншалықты жылдам жеткізеді?
Тапсырысты 18:00-ге дейін рәсімдесеңіз, курьер сол күні әкеледі, әйтпесе — келесі күні.
Алматы мен Астана бойынша жеткізу қанша тұрады?
30 000 ₸-ден бастап тапсырыстар үшін тегін (Алматыда — Райымбек — Саин — Әл-Фараби — Достық шаршысында). Басқа жағдайларда — 1 500 ₸-ден бастап. Жеткізу туралы толығырақ.
Қазақстанның басқа қалаларына жеткізесіздер ме?
Иә, бүкіл Қазақстан бойынша курьерлік қызметпен 5 000 ₸-ге, толық алдын ала төлемнен кейін. Әдетте тапсырыс 1–3 жұмыс күнінде жетеді.
Ресейге және басқа елдерге жеткізесіздер ме?
Ресейге — толық төлемнен кейін СДЭК арқылы, жеткізу ақысын сатып алушы төлейді. Басқа елдерге — келісім бойынша.
Тапсырысты өзім алып кете аламын ба?
Иә, Алматы мен Астанадағы дүкендерден күн сайын 10:00-ден 19:00-ге дейін, тегін.
Төлем
Қалай төлеуге болады?
Visa немесе Mastercard картасымен онлайн, Kaspi QR арқылы, бөліп төлеумен немесе алған кезде қолма-қол. Курьерге қолма-қол — тек Алматы мен Астанада.
Garmin сағатын бөліп төлеуге сатып алуға бола ма?
Иә, Kaspi арқылы: 0-0-12 бөліп төлеу, ал кейбір кезеңдерде 0-0-24 — артық төлемсіз және бастапқы жарнасыз.
Garmin Pay Қазақстанда жұмыс істей ме?
Иә, Garmin Pay Қазақстанда қолдау көрсетіледі: сағатпен байланыссыз төлеуге болады. Сатып алған кезде сағатты баптап, картаны Garmin Pay-ге байлауға көмектесеміз.
Кепілдік және қайтару
Garmin сағаттарына қандай кепілдік беріледі?
Өндірушінің 2 жылдық ресми кепілдігі. Кепілдік қызмет көрсету — Алматы мен Астанадағы Garmin ресми сервисінде; сағатты біздің дүкен арқылы да тапсыруға болады.
Trade-in бар ма?
Иә, ескі сағатты жаңасының есебіне тапсыруға болады. Шарттары мен бағалауын WhatsApp арқылы нақтылаңыз.
Сағатты қайтаруға немесе айырбастауға бола ма?
Иә, ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы бойынша алған сәттен бастап 14 күн ішінде, егер тауар пайдаланылмаған, бүтін және зауыттық қаптамасымен толық жинақталымда болса. Ақшаны 3 жұмыс күнінде қайтарамыз. Егер тауар ашылған болса, сервис орталығында тексеру қажет — 5-тен 10 жұмыс күніне дейін. Айырбастау және қайтару туралы толығырақ.
Түпнұсқа Garmin сағатын «сұр» сағаттан қалай ажыратуға болады?
Ресми сағаттарды дистрибьютор әкеледі және оларға Қазақстанда кепілдік бойынша қызмет көрсетіледі. Шетелде немесе бейресми сатушылардан сатып алынған сағаттарда жергілікті кепілдік болмауы мүмкін.
Тапсырыс
«Тапсырыс бойынша» және «Алдын ала тапсырыс беру» нені білдіреді?
Бұл модель қазір қоймада жоқ, бірақ біз оны көрсетілген мерзімде, әдетте 14 күнде әкелеміз. Менеджер тапсырыс пен мерзімді WhatsApp арқылы растайды.
Дүкенмен қалай байланысуға болады?
Алматы: +7 707 185 43 21 (қоңыраулар және WhatsApp). Астана: +7 701 000 05 12 (қоңыраулар және WhatsApp). Пошта: info@ifit.kz. Күн сайын 10:00-ден 19:00-ге дейін.
Алматы: +7 707 185 43 21 · Астана: +7 701 000 05 12 · info@ifit.kz