Что делать при потере или поломке наушников Apple AirPods?

Что делать при потере или поломке наушников Apple AirPods?

Наушники Apple AirPods были представлены 7 сентября 2016 года и стали культовыми в мире потребительской аудиотехники, заняв около 35% мирового рынка наушников. С ростом популярности AirPods у многих появляются вопросы об их использовании и обслуживании. Наша компания продаёт AirPods с 2016 года, и мы решили поделиться с читателями накопленным опытом.

Что делать, если вы потеряли наушники AirPods?

Первое, что нужно сделать, обнаружив пропажу, — открыть приложение «Локатор» на iPhone, iPad или Mac. Оно показывает местоположение всех устройств, привязанных к вашему Apple ID, в том числе наушников.

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Откройте вкладку «Устройства».
3. Выберите наушники AirPods. Под каждым устройством будет указано местоположение или отображено сообщение «Геопозиция не найдена».

Если вам нужно найти только один наушник AirPod или AirPod Pro

Если два наушника AirPods или AirPods Pro находятся в разных местах, на карте будет показано только одно из местоположений. Найдите наушник AirPods или AirPods Pro, который виден на карте, и поместите его в чехол. Затем обновите карту, и вы сможете найти второй наушник.

Воспроизведение звукового сигнала

Если наушники AirPods находятся рядом с одним из ваших устройств Apple и подключены через Bluetooth, вы можете упростить их поиски, воспроизведя звук с помощью сайта iCloud.com или приложения «Локатор». Звуковой сигнал воспроизводится на наушниках AirPods с постепенным увеличением громкости в течение двух минут, если его не отключить раньше.

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Откройте вкладку «Устройства».
3. Выберите наушники AirPods из списка.
4. Нажмите «Воспроизвести звук».

Перед воспроизведением звука убедитесь, что наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max не надеты на вас.

Как восстановить потерянный наушник AirPods?

Если найти наушники не удалось или вы их повредили, первым делом определите модель. Номер модели указан и на самих наушниках, и на коробке.

Состав AirPods 1 поколения: (Кейс А1602, Правый Наушник А1523, Левый Наушник А1722) Дата производства 2017 год.

Состав AirPods 2 поколения с проводной зарядкой: (Кейс А1602, Правый Наушник А2031, Левый Наушник А2032) Дата производства 2019 год.

Состав AirPods 2 поколения с беспроводной зарядкой: (Кейс А1938, Правый Наушник А2031, Левый Наушник А2032) Дата производства 2019 год.

Состав AirPods Pro: (Кейс А2190, Правый Наушник А2084, Левый Наушник А2083) Дата производства 2019 год.

Теперь, когда вы знаете модель своих наушников, перейдём к подбору замены.

Если вы потеряли наушник 1-го поколения, модели А1523, А1722, то учтите: эти модели сняты с производства, и найти их будет непросто. Можно, конечно, купить наушник с рук, но мы не советуем этого делать по гигиеническим соображениям. Что же делать? Если вы обратили внимание на номера моделей, то наверняка заметили, что у кейса первого и второго поколения один и тот же номер — А1602. Это значит, что кейс от первого поколения поддерживает наушники второго поколения: можно докупить правый и левый наушники второго поколения и перейти на новое поколение.

Если вы потеряли наушник 2-го поколения или AirPods Pro, его можно купить в нашем магазине — нажмите на нужную модель:

И напоследок предупредим: если вы потеряли и кейс, и оба наушника, найти их практически невозможно, если нашедший заново привяжет их к своему телефону.